社会工作服务模式创新
2026-07-01 来自: 德阳曾兵社区服务有限公司 浏览次数:10
多地推行“全科社工”模式，将高频民生事务打通整合，社工可一站式办理社保、医保、补贴申请等业务，并开展上门帮代办服务。社工角色从行政管理转向“生活顾问+情感粘合剂”，通过组织邻里活动、心理疏导、矛盾调解等方式重建社区连接，解决“最后一公里”服务难题。这一模式与社区服务企业的业务高度契合，企业可借鉴“全科社工”理念，培养复合型服务人员，在提供物业、家政等基础服务的同时，嵌入精神慰藉、活动组织等增值服务，提升居民黏性和满意度。